FOIRE AUX QUESTIONS :
« Quel est le délai de livraison ? »
Concernant le délai de livraison, il faut compter 72 heures maximum pour que la commande soit expédiée (jours ouvrés, le dimanche c’est repos ahaha). Une fois expédiée, le délai dépend de ma copine La Poste. En général, il faut compter 7 jours ouvrés à partir du moment où votre commande est validée et le moment où vous recevez votre commande entre vos mains.
« Comment est envoyée mon illustration? »
Votre illustration est envoyée soigneusement dans une enveloppe cartonnée et rigide afin qu’elle ne puisse pas se plier. Je glisse dans votre commande une carte de visite, une carte de remerciement sous la forme d’un marque-page ainsi qu’un petit mot manuscrit. Si toutefois il arrivait que votre illustration arrive chez vous en mauvais état, contactez-moi, je remédierai à la situation dans les plus brefs délais.
« Est-ce possible d’ajouter un petit mot personnalisé ? »
Je peux écrire vos mots à la main sur un joli papier glissé dans votre commande. Il suffit de m’adresser vos doux mots dans « notes de commande » lors de la prise de votre commande ou dans un mail à l’adresse mail suivante : candicebonsi@gmail.com dans les minutes qui suivent votre commande.
